KAIRO: agente vocale AI per la segnalazione dei near miss in azienda
KAIRO, sviluppato da Studio 26, raccoglie segnalazioni di incidenti potenziali e situazioni pericolose attraverso una conversazione guidata. L’agente digitale pone domande riflessive senza giudicare il lavoratore.
I lavoratori possono scegliere tra accesso con account e segnalazione anonima senza registrazione. I preposti preparano verbali di sorveglianza da rileggere e confermare: fino alla conferma il verbale resta in bozza.
L’RSPP consulta i report, verifica le analisi proposte dall’AI e gestisce le azioni correttive. KAIRO supporta i sistemi di gestione ISO 45001, ma non sostituisce il giudizio professionale né costituisce una certificazione del software. Per conoscere condizioni e limiti, consultare le pagine informative e la documentazione privacy.
Domande frequenti
Cos'è KAIRO?
KAIRO è un Agente Digitale maieutico di proprietà Studio 26 per la sicurezza sul lavoro che dialoga con i lavoratori come una conversazione naturale. Aiuta a segnalare near-miss e situazioni pericolose senza giudicare, favorendo una cultura della prevenzione.
Come funziona KAIRO?
Il lavoratore parla con KAIRO via voce o chat. KAIRO esplora la situazione con domande riflessive, estrae automaticamente i campi ISO 45001 (contesto operativo, DPI, cause, azioni correttive) e genera un report per l'RSPP. Non richiede training: il sistema si adatta autonomamente all'azienda.
Quanto costa KAIRO?
KAIRO è offerto in modalità SaaS con licenze per organizzazione. Il costo dipende dal numero di lavoratori e moduli attivati (segnalazione, sorveglianza preposti, whistleblowing). Contattaci per una demo personalizzata e un preventivo su misura.
I dati sono sicuri e conformi al GDPR?
Sì, KAIRO è ospitato su cloud Azure EU con data residency in Europa. Tutti i dati sono cifrati, isolati per organizzazione (multi-tenant con RLS) e mai usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Il DPA (accordo sul trattamento dei dati, Art. 28 GDPR) è disponibile e viene inviato su richiesta.
È conforme alla normativa ISO 45001 e D.Lgs. 81/08?
KAIRO supporta la conformità ISO 45001:2018 (gestione sistemi sicurezza) e il D.Lgs. 81/08. Include moduli per near-miss, sorveglianza preposti con verbale digitale firmato, e whistleblowing conforme D.Lgs. 24/2023 (legge UE).
Posso fare segnalazioni anche senza registrarmi?
Sì, KAIRO permette segnalazioni anonime immediate anche senza account. I lavoratori possono aprire l'app, accettare la privacy policy e parlare con KAIRO in modo completamente anonimo. I report anonimi hanno gli stessi diritti di quelli autenticati.
KAIRO gestisce anche le azioni correttive o si ferma alla segnalazione?
KAIRO copre l'intero ciclo PDCA. Dalla segnalazione vocale l'AI prepara una bozza con cause e fattori di rischio; l'RSPP la convalida e apre il piano di trattamento indicando azioni correttive e preventive, responsabile e scadenza, con storico tracciato ed esportabile in PDF ed Excel per audit e modulo INAIL OT23.
L'analisi dell'intelligenza artificiale può essere corretta dall'RSPP?
Sì. KAIRO adotta un approccio Human-in-the-Loop: l'AI accelera sintesi e categorizzazione, ma la decisione finale resta all'RSPP, che può modificare ogni campo, causa o priorità prima dell'archiviazione. KAIRO non prende decisioni automatizzate sulle persone (Art. 22 GDPR).
Quanto tempo serve al lavoratore per fare una segnalazione?
In media meno di 3 minuti: una conversazione vocale guidata in tre passaggi (cosa è successo, cause e proposte, chiusura), senza moduli da compilare. Si accede da smartphone tramite QR code, anche senza registrazione.
KAIRO sostituisce il nostro gestionale HSE o si integra?
KAIRO non sostituisce i software HSE già in uso. È il canale di raccolta di prima linea tra lavoratori e ufficio sicurezza: i dati si esportano in Excel e PDF per alimentare registri e gestionali aziendali esistenti.
Cosa significa che KAIRO è allineato alla ISO 45001?
La ISO 45001 certifica i sistemi di gestione aziendali, non i software. KAIRO è uno strumento di supporto allineato ai requisiti della norma: favorisce consultazione e partecipazione dei lavoratori (punto 5.4) e la gestione di incidenti, non conformità e azioni correttive (punto 10.2).
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